合肥市生态环境局坚持将深化“放管服”改革、优化营商环境作为重点，不断提升服务质量，守住绿水青山第一道防线，助推全市经济高质量发展。根据合肥市效能办2021年度全市“三项评议”考评结果，合肥市生态环境局连续三年获得合肥市“群众满意窗口”称号，随机被抽取的十项办件全部被评为2021年度“群众满意办件”。

      深化审批制度改革。落实建设项目环评分类名录正面清单，名录外行业项目一律豁免环评手续，环评审批数量下降四成以上。落实并联审批要求，规范环评技术评估，优化审批流程，环评审批时限较法定时限压减超60%。

      提升政务服务水平。依托“全国环境影响评价管理信息平台”开展网上审批，增加专家网上函审、网络视频会审等远程评审、“不见面”评审方式，持续推进“减证便民”行动，公布取消生态环境政务服务事项申请材料清单合计114项。

      创新探索改革试点。在环评和排污许可改革领域积极创新试点，发放长三角地区首张排污许可电子证照，制作公开电子证照共计2095个，排污许可政务服务率先实现长三角地区“一网通办”。在自由贸易试验区合肥片区开展“两证合一”试点改革，在自贸区审批权限全链条赋权基础上，完成全省首个环评与排污许可“两证合一”决定书，试点自贸区延续排污许可告知承诺制审批，延续许可证事项一日办结。