今年以来，宿州市生态环境局切实强化“一改两为五做到”主抓手，深入贯彻省市改进工作作风为民办实事为企优环境大会安排部署，以更加严实的工作作风为民办实事、为企优环境，以高水平服务助推“双招双引”高质量运行。

     深谋细化，高位推进。立足化解生态环境领域风险隐患，扎实推进“治违除患”专项行动，做好环境治理成果守护，回应人民群众环境诉求。扎实推进全市生态环境领域安全生产“治违除患”专项行动年提质增效，持续开展安全生产“治违除患”专项行动年活动。围绕9项重点问题，突出11个重点行业，强化源头治理、坚持高压治违，着力完善责任链条、制度措施、管理办法和长效机制，提升各行业领域安全生产水平，促进全市生态环境安全形势持续稳定向好。

     提升能力，防控结合。全面排查梳理企业风险防控和应急能力建设情况，指导帮扶重点企业完善风险防控机制，制定应急处置方案。积极推进应急管理双基建设，推进应急救援装备、物资、人员、技术等能力建设。全市涉及辐射、化工、危废等23家企业应急方案完成提升和优化，重点领域应急管理水平稳步提升。

     纾难解困，关切诉求。积极回应人民群众环境诉求，建立完善下访机制、协调调度机制、现场督办机制，助力群众环境信访“痛点”源头化解、“堵点”现场化解、“难点”系统化解，做到件件有回复、事事有落实，不断增强人民群众获得感、安全感。今年以来，共交办24个群众环境信访问题，均已完成整改并通过验收，销号率100%。

优化环境，精益求精。优化营商环境提升服务效能，精准把握优化营商环境有关政策，在极限压缩“主动办”、精简材料“简约办”、容缺受理“积极办”、上门服务“暖心办”、权力下放“就近办”的基础上，对行政审批环保服务再精简再优化再提升，确保按时办结，让群众满意。今年以来，服务双招双引共审批13件环评重点项目，全过程体现了主动、简约、高效、精准的服务理念。坚持严格监管与优质服务并重的原则，纵深推进正面清单执法监管工作，做到执法与教育，管理与服务深度融合，大力推行嵌入式、清单式检查，减轻基层负担，让企业既感受到“力度”，又感受到“温度”。